Políticas y Condiciones
· Plan de 300mbps.
· Aplica el 100% de descuento en la primera factura. El precio a pagar a partir de la factura 2 es $16 + imp.
· Para la contratación de este plan, el cliente deberá presentar el certificado de dependencia laboral del sector público o credencial de la institución con el rol de pagos del último mes. Será responsabilidad del asesor verificar los datos y adjuntarlos como documentos de respaldo. El cliente podrá tener hasta 4 contratos bajo su nombre.
· Aplica 3 meses de antivirus gratuito bajo demanda, a partir de la cuarta factura el valor a pagar será $2,59. El cobro será automático a partir de la cuarta factura.
· El plazo del contrato es de 36 meses.
· El servicio de internet fibra GPON incluye instalación de hasta 250 metros. El metro adicional se cobrará $1,10 + imp. Este valor incluye todos los materiales adicionales que se requiera.
· Los equipos terminales son propiedad de CNT EP:
· En el caso de daño por negligencia del cliente, éste asumirá el valor total de su reposición. $90 módem, $8 patch cord y $2 roseta.
· En el caso de cancelación del servicio el cliente deberá devolver el equipo en cualquier centro de atención presencial de CNT, pero antes aplicara el proceso de cancelación de servicios aprobado (retención y fidelización).
· En caso de realizar la conexión mediante WIFI, dependerá de la capacidad máxima que permita el equipo modem WIFI (ONT).
· Aplican promoción de cero costo de instalación. En caso de salida anticipada se cobrará el valor prorrateado de instalación ($80) y el valor del descuento de promoción recibida (100% de descuento en la primera factura).
· No aplica para discapacidad ni tercera edad
· Servicio sujeto a disponibilidad técnica y de infraestructura.
· Disponibilidad del servicio 98,30%.
· 1 Cuenta de Mail, 300 MB de capacidad.
· El puerto 25 se encuentra protegido. (Bloquea el paso de SPAM y virus sobre la red del usuario final). De conformidad a lo establecido en el artículo 41 del Reglamento de Abonados.
· Velocidades simétricas
· Compartición 2:1
· Costo de instalación $80
· Oferta disponible para el segmento residencial (hogar)
· Servicio sujeto a disponibilidad técnica y de infraestructura.
· Modem WIFI incluido. Los equipos terminales son propiedad de CNT EP.
· La velocidad de Navegación depende del número de usuarios que naveguen al mismo tiempo.
· La velocidad también depende del Hardware y Software de la computadora del usuario final.
· Servicio no disponible para cibercafés.
NOTIFICACIÓN: NT-CNT-2024-092